Пару недель назад я приобрёл в фирме "Альтеро-Комп" принтер Epson C79 и СНПЧ вашего производства. Всё новое. И всё не работает. Что делать, как быть и кто виноват ? Задавал вопрос на ваш электронный адрес, ответа не получил. В трёх сервис-центрах Перми мне сказали, что для С79 новые чипы будут только в конце сентября - начале октября. Может быть стоит писать на коробке с СНПЧ более подробную информацию для покупателей? К примеру: "Совместима с принтерами, выпущеными с... по..." Чем можете помочь?
С79 не видит ни одного картриджа
Страница: 1
Сообщений 1 страница 3 из 3
Поделиться22007-09-08 16:29:54
На коробке написано "100% совместимость с вашим принтером". На сто явно не тянет.
Поделиться32007-09-10 10:56:54
Виноватых искать не будем, проще решить проблему.
На самом деле продавцы должны были предупредить Вас о постоянных модернизациях принтеров EPSON и узнать дату выпуска Вашего принтера (месяц и год).
По этим данным и подбирается СНПЧ с определенными чипами.
В Вашем случае необходимо заменить чипы или СНПЧ.
Заменить продукцию Вы можете как у продавца в Вашем регионе, так и у нас.
Приносим свои извинения, за некорректную работу.
Свяжитесь с нами, мы решим этот вопрос.
Страница: 1