напишите пожалуйста тут свой адрес электронной почты - возможно Ваши письме не дошли по независещам от нас причинам.

сегодня я проконтролирую все!

Уважаемые сотрудники RDM, дайте пожалуйста ответ на такой вопрос: какие чернила лучше доливать к вашим в СНПЧ для картр.177 - inktec или OCP (как вы считаете, какие из них лучшие)? Не скажется ли доливка негативно на печюголовке?

Здравствуйте, приобрел у вас снпч для НР 8250 (без чернил), чернила у меня есть отдельно. В коробке с снпч шла инструкции к canon. Воздушные фильтры как я понял не используются. А что делать после того как чернила залиты в емкости, как прокачать чернила к картриджам? В инструкции показано, что нужно шприц с насадкой вставить в воздушный клапан, а в комплекте насадок нет и где в картриджах 177 воздушный клапан?

рано я радовался, бобик(принтер) сдох и судя повсему проблема именно в системе СНПЧ РДМ. так как когда перед сдачей его в ремонт я снимал систему обнаружилось что желтый картридж полностьью пустой (в других краска булькает) емкость с желтыми чернилами заполнена больше чем на половину (другие цвета израсходованы больше хотя залито было одинаково, по опыту использования оригинальных картриджей должно быть наоборот желтый приходилось чаще менять.)
Посему вопрос что мне делать дальше после того как я получу принтер из ремонта?

Судя по всему желтый картридж не работает...
Можете просто приехать к нам и по гарантии поменять его (Вам просто дадут новый)Если Вы не из Москвы - Вам вышлют замену по почте.

Но сначала советую осмотреть всю систему на предмет обнаружения механических повреждений. т.к. причиной того что не подавались желтые чернила - могла быть бональная не герметичность... или заевший клапан картриджа.

"Сдохнуть" из-за снпч принтер не мог, максимум - мог засохнуть этот цвет чернил, но простая промывка ПГ все решает на 100%
Если принтер водный (Р220 и т.п.) - то и промывать скорее всего не придется.

Если остались вопросы - звоните 775-60-82

Из сотрудников кто нибудь ответит?
Так как очень похоже что система РДМ имеет конструктивную ошибку которая может вывести принтер из строя.

Уважаемый Алексей, поясните пожалуйста, что значит "сдох" и как этот "сдох" проявился? Просто предполагать, что СНПЧ виновата в этом нельзя, т.к. неизвестен корень поломки и её причина!

Опишите также алгоритм предпринятых действий до поломки и после (поподробнее, чтобы было от чего отталкиваться)!

По поводу шлейфов:
Конструктивная особенность данного принтера предусматривает внутреннюю стабилизацию давления (для этого и нужны воздушные шлейфы, аналогичная система используется на Epson SP RX700, некоторых широкоформатниках и плоттерах). В связи с этим считаю утверждение, что "система без верхних шлейфов работает гораздо стабильнее и надежнее" - это некомпетентное утверждение, основанное на опыте использования СНПЧ с односторонней связью для принтеров которые работают по принципу простой подкачки чернил из картриджей - это большинство струйных принтеров, но никак не HP DJ 8250!!!

Отредактировано rdm (2007-03-14 17:59:26)

Вышлите пожалуйста видео на service@rdm-print.ru, будет очень познавательно.
И ещё Вы говорите "жёлтый пустой", а как это определили - если я не ошибаюсь картриджи не прозрачные?
Возможно по каким либо, пока неизвестным нам причинам была нарушена герметичность картриджа!
Короче, чтобы делать заключения и выводы надо диагностировать данную СНПЧ и обязательно при наличии принтера и желательно оригинальных картриджей.
Не исключаю работоспособность системы с открытыми воздуховодами, где чернила поступают в ПГ под давлением сил тяжести, но как мне кажется это очень ненадёжно!
Может просмотр видео что-то прояснит!?

Добрый день. У меня принтер HP 7163 и ваша снпч. Появилась такая проблема. После трехнедельного простоя (не больше) мне нужно было напечатать несколько фото. После включения принтера, начались стандартные процедуры подготовки, пошли чернила по шлейфам (все чернила). Вобщем все нормально, но после этого появилось предупреждение, что в желтом картридже заканчиваються чернила (по показаниях датчика осталось около 10%). Напечатал 8 фото - все нормально. Потом я на минуту открыл заглушку на желтой емкости (чтоб выровнять давление). В желтом кортридже чернила есть (я его извлекал - слышно, что чернила есть, но сколько не знаю). Потом еще сделал прочистку головки, снова принтер начал гонять чернила по шлейфам (и снова все пошли, желтый конечно тоже). Но и после этого показывает, что желтый на исходе. Потом я еще напечатал 4 фото - снова все хорошо. Печатаются все цвета, как всегда нормально. Никаких ошибок принтер не выдает. Остальные картриджи никакого расхода не показывают вообще.
Что мне делать в этой ситуации?