Я советую во-первых позвонить нам или написать по почте - так мы будем быстрее общаться!

Второе - не надо забывать что конечный результат печати зависит не только от чернил, но и еще от нескольких факторов:
- бумага
- програма из которой печатаете
- драйвер
- температура и влажность воздуха в помещении где печатаете...

Например точно могу сказать, что Lomond SuperGlossy 260 - попадается иногда с "косяками" - которые выражаются именно в искажении цветов.
(поэтому возможно проблема с цветами именно из-за бумаги)
лично у меня есть коллекция бракованных бумаг Ломонд.
(как правило они уводят цвета - в зелень)

Про уход в желтизну - если честно, такого лично я еще не встречал...
Бывает в зелень, в красноту ... (если чернила или бумага подкочала или чернила перепутали)
но не в желтизну

Вполне возможно что это что то с принтером или в настройках,
или были перепутаны какие нибудь цвета при заправке чернил (местами перепуталь не могли?)
проанализируйте тесты дюз на совместимых и родных чернилах или пришлите нам - мы посмотрим!

Судя по всему у Вас какой то частный случай, т.к. Р200 - очень популярная модель и продаем мы их много - ни у кого!!! такого нет.
Значит надо искать причину в другом.
(бумага. глюк принтера, программы... причин может быть много)

В идеале - привозите все нашим инженерам - они все посмотрят и разберутся!

Про форумы и то что на них пишут:
Будьте внимательны и помните, что 50% всех сообщений на форумах пишется - конкурентами! И по этой причине большая часть сообщений - это задурманивание мозгов пользователей
Одни пишут одно - другие другое...

Тогда судя по всему дело в настройках драйвера или программы

Если цвета нормальные - значит цветоделение чернил работает хоршо

а переходы и тени, насыщенность - могут искажаться профилем или программой.

Внимательно смотрите настройке, пробуйте все по умолчанию.
Разные типы бумаг
не используйте коррекцию цвета в драйверах

- обязательно позвоните нашим инженерам - они еще много интересного расскажут.

А сами чернила РДМ дают очень хорошую цветопередачу при стандартных настройках.

Удачи.
Звоните, все обсудим!

Александр, здравствуйте

1) пришлите мне отсканированную страницу теста где все видно
(а то мы виртуально все обсуждаем)

2) такие глюки как правило носят частный (уникальный) характер
бывает такое что что-то встречается на 1 принтере из 100
и в чем тут причина - непонятно, нужно изучать

3) профили - как вариант решения в случае возникновения искажения цветов
т.е. можно искать причину искажения и найдя - печатать без профилей
а можно установить профиль...

но
- профили в идеале строятся под конкретный принтер (а не просто под модель Р200)
- в случае изменения в свойствах бумаги \ чернил - профиль перестает правильно работать
а это очень неудобно
например производители чернил - как правило очень стабильны и годами не меняют формулы
а вот производители бумаги - крайне не стабильны и бумага из майской патрии будет отличаться от февральской...

именно поэтому мы пошли по пути выбора оптимальной формулы и завода по производству чернил, и получили товар, максимально удовлетворяющий потребностям потребителей по цветопередаче без профилирования

4) такие случаи бывают у всех производителей чернил
и я еще раз повторю - это 99% не вина чернил

В интеренете например нет ни одной марки чернил, у которой не было бы нареканий!

И мерседесы ломаются, редко, но от этого никто не застрахован.

5) У нас есть много партнеров, занимающихся печатью на принтере профессионально
все они пользуются только своими профилями
и их волнует только одно - стабильность чернил
все остальное - им не важно!

6) мы 1,5 года продаем эти чернила
и подумайте сами, если у них бы были постоянные нарекания
мы бы столько не выжили бы

лично я видел достаточно много случаев, когда пользователь обвинял чернила \ снпч \ картриджи - а потом оказывалось что виноваты другие факторы.

Все это я написал к тому, чтобы сообщить Вам следующее:
- мы уверены в качестве наших чернил
- проблема может возникнуть где угодно и с кем угодно (надо объективно во всем разобраться)
- профили - запрашивают менее 1% пользователей (поэтому мы их не делали)
- профи - пользуются собственными профилями (это для них оптимальное решение)
- все нарекания и пожелания по продукции - рассматриваются очень досконально
- мы против не обоснованных и скорополительных выводов

Пишите мне на почту и высылайте примеры!

Мы очень хотим все решить, помочь Вам и доказать что РДМ - очень достойные чернила.

PS: вторая ваша тема была временно удалена (т.к. нарушает правила форума + еще до конца не выяснилось в чем у Вас причина...)

Здравствуйте Александр!

Никаких обид нет

На счет работы на благо пользователей - я совершенно согласен!

Мы работаем над этим!

Просто профили не единственное что необходимо пользователям, нужны также качественные инструкции, сервисный центр, телефонные консультации и много другое.
Все сразу объять в полном объеме тяжело как понимаете.

Буду Вам признателен все же если Вы вышлите мне на почту скан или хотя бы исходник фото для тестов.

Пришлите любую фотографию на которой у Вас получается этот эффект!

По поводу инструкций:
- мы раз в 3-4 месяца делаем новую редакцию, улучшаем ее, добавляем инфу, фото... Сейчас тоже работа идет и готовятся новые инструкции

Ассортимент у нас широкий (больше чем у других) соответственно и работы больше
+ у нас много материалов которых тоже нет у других (буклеты, плакаты, каталоги, презентации) - это тоже отнимает время на разработку

1,5 года - да это так и за это время мы успели многое
и работа не останавливается

(кстати БестИнк существует дольше...)

Так что мы на месте не топчемся...

Да, и Вы забыли - есть волшебный адрес service@rdm-print.com
написав на который Вам помогут, подскажут и вышлют дополнительные фото если надо

Удачи!

Жду письмо с фотографией.
(отпечатаю его на наших тестовых Р200 и Р220 - посмотрим, проанализируем)