Сегодня получил бандерольку с вашей системкой. Все пришло в целости и сохранности, что очень порадовало глаз. Благодаря инструкции установил без проблем систему за 50 минут и в путь! Печатает отлично. Спасибо за качественный продукт! 

Да, весьма неприятно.
Предлагаю сделать следующим образом.
В понедельник мы свяжемся с "Экспертъ" и уточним ситуацию, относительно Вашей проблемы.
Судя по Вашим словам - сервис не пожелал реально разобраться и устранить причину неполадки.
Есть несколько вариантов решения:
1. С Вами свяжется для бесплатной консультации другой представитель нашей компании в Вашем городе и постарается решить вопрос на месте - своими силами.
2. Если сервис специалисты в Вашем городе сделают вывод, что это гарантийный случай, мы обменяем Вашу систему на новую.

В любом случае, приносим свои извинения - человеческий фактор имеет место быть и в Москве и в Северодвинске.

Можно по мылу.
max_sever(cобака)jagry.ru

Здравствуйте, наконец купил ПК R270. Поясните, пожалуйста, где отверстие для заправки, а где для выхода воздуха, в инструкциях на сайте и в приложенной к изделию они обозначенны  с точностью наоборот, ещё не заправлял, не было чернил по 100мл, обещали 2.10 подвезти, надеюсь будут, с уважением.

  003:) Есть в этой конторе Володя Дергачёв, большое ему и теплое, просто очень отзывчивый и грамотный спец. Даже в выходные как то его потревожили, ито не послал, как говорят далеко и без хлеба! Устройство супер, благодаря тому, что доступно объяснил и показал экономим и зарабатываем.
Ребята Ваши конкуренты "отдыхают", пока Вы работаете и им делать нечего!
Кто хочет не гробить свои принтеры, и не замитаться ремонтом и бегать как белка в колесе, а думать о развитии бизнеса 111)  - берите систему и работайте на здоровье!
Сходня, Сергей!

Огромное спасибо компании РДМ и Алексею Бурцеву лично за проявленную заботу о своем клиенте т.е. мне. Сегодня прямо к подъезду выла доставлена СНПЧ по гарантийному обмену. Действительно не пришлось никуда ходить или ездить.  Такой сервис не снился даже Самсунгам и прочим эЛьДжи. Успехов Вам и благополучия.

Спасибо за систему.
Спасибо за столь безкорыстынй труд.
Спасибо за хорошую консультацию.
Спасибо за то, что помогли мне съэкономить кучу денег и заниматься своим любимым делом.

Сегодня попытался сделать заказ на СНПЧ для принтера Epson R290, но к сожалению так мне это и не удалось. На сайте весит объявление, что магазин работает без обеда и доставка возможна по Москве и по Подмосковью(до 20 км от МКАД). Я живу в Зеленограде аккурат 20 км от МКАД (Зеленоград по статусу считается Москвой). Так вот с 14:00 до 14:30 было невозможно дозвонится,т.к. никто не отвечал. После того как трубку подняла девушка, я понял что явно отвлек её от какого-то важного дела. Девушка ,не  представившись, пугающе сказала в трубку АЛЁ(стало страшно). Взяв себя в руки я попытался уточнить наличие СНПЧ для принтера, оказалось что они есть, дальше я поинтересовался есть ли там функци принудительного обнуления счетчика чернил - девушка была в ступоре, видимо такую информацию никогда не спрашивают, потом проведя дознание(ни на что другое её вопросы не были похожи) она поняла, что её спросили о наличии кнопочки на картриджах, и тогда уже важно сказала, что конечно же есть. С доставкой мне "мягко" объяснили, что если вы делаете заказ для Подмосковья то умножте стоимость товара на 2а - это и будет цена, и вообще личных курьеров у нас нет, а те которые есть будет не скоро. Вобщем я понял, что доставлять мне никто ничего не собирается,а жаль.
Я хотел поинтересоваться, может быть у вас есть диллеры или точки продаж по ближе к Северному округу(может быть в Митино), а то до Электрозаводской добираться крайне тяжело.

Использую на R340 СНПЧ от R220. Сначала думал новую придется покупать, а нет!!!! Встала очень даже хорошо!