Ваше письмо получено сегодня утром. подтверждаем.
не стоит утрировать ситуацию.
ждите ответа!
Ваши отзывы
Сообщений 31 страница 60 из 234
Поделиться312006-11-15 08:17:36
- Administrator
- Зарегистрирован: 2005-04-16
- Приглашений: 0
- Сообщений: 1093
- Уважение: [+0/-0]
- Позитив: [+0/-0]
- Провел на форуме:
Не определено - Последний визит:
2008-02-15 09:51:02
Поделиться322006-11-15 22:12:57
Я не утрирую. Мне уже интересно. Неужели у Вас нет ГОТОВЫХ ПРОФИЛЕЙ ПОД ВАШУ ПРОДУКЦИЮ? Неужели их стоит ждать 2 недели? Кстати Вечером 15 ноября никаких писем от Вас на мою почту так и не пришло. Как вы считаете это очень прилично, если на неоднократные запросы, в том числе личные, в Вашем офисе, никто так и не отреагировал? Или в компьютерах вашей фирмы нет пишущего CD? Или разьёма USB?... Очень странно всё это...
Поделиться332006-11-22 21:51:43
Прошла ещё одна неделя ожидания профилей....
Стоит ли их ожидать вообще?
Поделиться342006-11-30 13:07:43
Ждал профилей месяц. Пришли. Наконец. Спсибо. Но 6 писем сразу с одинаковым файлом. В течении 1 минуты. Народ!!! У меня безлимитка и траф бесплатен. Забавно.
Поделиться352006-12-01 10:14:47
- Members
- Зарегистрирован: 2006-06-26
- Приглашений: 0
- Сообщений: 284
- Уважение: [+0/-0]
- Позитив: [+0/-0]
- Провел на форуме:
Не определено - Последний визит:
2008-02-29 13:06:35
Всегда рады помочь.
С увадением Тех.отдел.
Поделиться362006-12-11 11:44:51
Купил у Вас СНПЧ-установил -всё ОК!И чернила Ваши тоже классные-даже на ломонде цвета в норме-немного темновато правда,но это легко исправимо.
У Вас видел в офисе бумагу PRIVISION.Никогда не имел с ней дело-лучше ломонда или нет?????
Поделиться372006-12-15 12:39:57
Недавно купил СНПЧ капсульного типа покупал в другой фирме. Жаль потраченных денег. Просто удивительно как такое .......... могли придумать. Уваидел вашу продукцию на катриждах понравилось но покупать пока не стал, заходил к вам в офис и приобрёл комплект чернил и перезаправляемые катриджи для Canon ip3000. Катриджи дали какие то странные внутри с какими то каналами отверстиями и т.д. привычной ёмкости для чернил и отдела с губкой не оказалось. Инструкцию позаправке дали совершенно для других. Девушка в офисе сказала что это катриджи намного лучше и запрввляются очень легко просто их надо перевернуть в верх ногами. если бы вы видели как я мучился заправляя ваши катриджи но всё же заправил. Сразу начались проблемы с поступлением чернил в печатающую головку очевидно потому что в отверсти для выхода чернил в катридже очень маленький кусочек поролона выглядывает. примерно через два дня я отказался от попыток что либо напечатать, своим принтером даже заподозрил его в том что вышла из строя головка. после моих мучений я взял оригинальные катриджи протолкнул внутрь запорный шарик и закрыв отверстие для выхода чернил залил емкость под завязку закрыл отверстия резиновыми пробками которые стояли на ваших катриджах и установил в принтер. Слава Богу! принтер печтает как новенький, чернила правда очень качественные! В общем получается что я заплатил вам 750р. за четыре маленьких резиновых пробочки, перчатки и шприцы.
Спасибо! Я просто потрясён!
Возможно у вас надо попросить (а может потребовать) компенсацию за моральный вред. И вернуть вам не использованные катриджи!
Отредактировано raider (2006-12-15 12:44:11)
Поделиться382006-12-17 10:29:24
Купил в Краснодаре 13 декабря СНПЧ и в придачу на халяву получил по 100 мл чернил и заодно купил 500листов бумаги (фото). Устанавливал тщательно, не торопясь, ушло около 2 часов. И сейчас счастлив! 
Жаба душила покупать в очередной раз фирменные катриджи. Правда с начала внимательно осмотрел эту штуку и не зря! на черной емкости для чернил прозрачный шланг перегнулся и не пропускал даже воздух, но я укоротил на 4-5 мм его и опять натянул на какойто маленький сосочек и все. Правда еслиб заметил, когда залал чернила былобы кисло. А вообщето Рад до смерти, печатаю все подряд качество изумительной, цвета класс! Забыл добавить - получил бесплатно еще профиль для моего Epson R300. Рекомендую всем. Через пол года напишу как будет дальше. B)
Поделиться392006-12-20 22:44:23
Купил СНПЧ для R200 краску и все остальное (бумагу, краску) очень рад друзьям фотки печатать и особенно нравится привижионовскийт ХОЛСТ на нем печатаеш, а потом в рамочку из красного дерева и под стекло очень модно выглядит РДМ спасибо
Поделиться402006-12-21 09:35:42
у меня тоже была перегнута трубка на чёрный картридж но я там сделал такую скобочку из пластика и всё прекрасно работает
Поделиться412007-01-10 17:33:02
СНПЧ - рулит!!!
нахрен картриджи, берите снпч!!!
Рамилю респект за консультацию.
я ему 30 мингут мозги парил, а он все консультировал 
пасиб!
Поделиться422007-01-31 00:01:55
СНПЧ стоит у меня Epson Stylus C65. Очень довольна, все прекрасно, кстати хотелось бы узнать можно ли в домашних условиях самой слить отработанные чернила из специальной емкости. Где она расположена на этой модели принтера?
Поделиться432007-01-31 08:20:56
- Administrator
- Зарегистрирован: 2005-04-16
- Приглашений: 0
- Сообщений: 1093
- Уважение: [+0/-0]
- Позитив: [+0/-0]
- Провел на форуме:
Не определено - Последний визит:
2008-02-15 09:51:02
Позвоните нам по телефону 775-60-82 добавочный 107 или 108 (тех.отдел) и Вас проконсультируют.
Смысл операции примерно такой: разобрать принтер (большинство моделей разбираются очень просто), достать впитывающую прокладку, промыть ее водой, высушить и постаить обратно. Если печатаете много, то лучше сделать вывод памперса - подсоеденить трубку которая будет сливать отработку в отдельную бутылку, а не в прокладку принтера.
Важно: если счетчик памперса сработал в первый раз на вашем принтере - промывать прокладку не обязательно. Она расчитана на гораздо больший объем, т.е. ее хватает на 2-3 сброса счетчика.
Если под принтером уже появились маленькие лужи чернил - пора менять (промывать) памперс.
Поделиться442007-01-31 09:15:00
Купил месяца 2 назад чудо принтер Canon IP4200 и сразу поставил Вашу СНПЧ.
Причем замечу что с установкой проблем вообще небыло т.к. поставили мне ее абсолютно бесплатно СНПЧ как выяснилось штука отличная и стоит соих денег!!! Были проблемы с цветопередачей но и они решились довольно быстро за счет профилирования. Щас печатаю все и без проблем. Хоть на матовой бумаге хоть на суперглянце Суперглянец Привижин нравится всем!!!
Немаловажно оказалось то, что и с гарантией абсолютно нет никаких проблем! Все быстро и качественно.
Хотелось бы сказать отдельное спасибо Кировскому филиалу РДМ за хорошее отношение к клиентам и высококласное обслуживание моей техники!!!
Поделиться452007-02-14 22:36:37
Купил МФУ Epson RX700 2,5 года назад... 
Купил СНПЧ на принтер 7 месяцев назад...
Доволен - жуть!
Немного емкости травят воздух (пузыряися чернила в емкостях и характерный звук) и чернила (желтый и голубой) иногда по оставшимся пустым трубочкам просачиваются обратно в емкости(вроде так не должно быть), да дадно, не страшно, но и не в этом суть. Доволен на все 100%. Еще не пожалел ни разу!
А, кстати, Epson RX700 + Чернила InkTec + Фотобумага Lomond = рулез (цветопередача как оригинал). 003:)
На всю установку системы ушло около 2 часов (первый раз держал сию систему в руках 
)... Сейчас установлю за 5 минут.
RDM - спасибо Вам.
Поделиться462007-02-14 22:42:35
Кстати, забыл добавить к прошлому посту... 
Покупал по месту жительства в городе Краснодаре, на "Вишняках" (кто знает, тот поймет)
Офис чистенький, уютненько. Персонал, конечно, разбирается в СНПЧ... но, СНПЧ для RX700 видели 1-й раз... 
Но все равно, спасибо им за то, что они есть!
Поделиться472007-02-24 01:31:00
Ждем Ваши отзывы!
Долго ждал и наконец стал обладателем RDM Kit для EPSON R220,
но радость была недолгой.
Мне при выдаче товара в ULTRe,понравилось,что ёмкости для чернил
сразу заглушены пробками,но........
Псле детального изучения инструкции и детальном осмотре
обнаружилось,внутри ёмкостей не только пыль и стружка пластика
после обаботки,но и просто грязь???!!!
О каком качестве чернил может идти речь,тем более ДОЛГОВЕЧНОСТИ
принтера,если "посуда" грязная?????
Выходных фильтров в Ёмкостях нет,в картриджах их тоже не видать.
Может кто из RDM-а подскажет куда гразь дальше пойдёт и куда
после это принтер девать???
И ващще это гарантийный случай?В ULTRE не знаю,а у ВАС????
Спасибо за "ПОДАРОК" на 23февраля.
Жду ответа.Виталий
Поделиться482007-02-24 16:46:48
Наверно ответа можно ждать не раньше 26.02.07
В Питере есть Ваше представительство или служба поддержки?
Хотел на выходных СНПЧ R200 на свой R220 поставить,
но грех в баанки с грязью чернила заливать,...ОБЛОМ
На 26.02.07 заказал в ULTRE ещё СНПЧ под R200 и R220,
не знаю чем они отличаются,но по цене точно.Они обе сухие т.е. без чернил.
На страничке в ULTRe почему-то нет ссылки на Ваш сайт.
И ГЛАВНОЕ ЧТО ДЕЛАТЬ с СНПЧ ГДЕ ЗРЯЗЬ В БАНКАХ ?
НЕСТИ В ULTRу?Отправлять Вам почтой-потеря времени.
ЖДУ ЖДУ!!!!!!!!!!!
Поделиться492007-02-25 23:58:16
Поставил 2 системы на Р800 - все рабботает стабильно ..
Есть маленькая глюка принтер немножко подпиливать приходится ибо очень высокие картриджи у нее ..
Поделиться502007-02-27 08:34:15
- Administrator
- Зарегистрирован: 2005-04-16
- Приглашений: 0
- Сообщений: 1093
- Уважение: [+0/-0]
- Позитив: [+0/-0]
- Провел на форуме:
Не определено - Последний визит:
2008-02-15 09:51:02
Долго ждал и наконец стал обладателем RDM Kit для EPSON R220,
но радость была недолгой.
Мне при выдаче товара в ULTRe,понравилось,что ёмкости для чернил
сразу заглушены пробками,но........
Псле детального изучения инструкции и детальном осмотре
обнаружилось,внутри ёмкостей не только пыль и стружка пластика
после обаботки,но и просто грязь???!!!
О каком качестве чернил может идти речь,тем более ДОЛГОВЕЧНОСТИ
принтера,если "посуда" грязная?????
Выходных фильтров в Ёмкостях нет,в картриджах их тоже не видать.
Может кто из RDM-а подскажет куда гразь дальше пойдёт и куда
после это принтер девать???
И ващще это гарантийный случай?В ULTRE не знаю,а у ВАС????
Спасибо за "ПОДАРОК" на 23февраля.
Жду ответа.Виталий
1) на счет грязи - для меня это новость... Пожалуйста вышлите фото (крупным планом емкости, фирменная коробка) мой адрес info@rdm-print.com
2) во всех картриджах есть фильтры - пыль и грязь не пройдет по любому...
3) Если это действительно наш косяк - вышлем\передадим через дилера новые емкости.
4) На счет представителя в Питере - напишите на alex@rdm-print.com Алексею - менеджеру по Северо-Западу, он подскажет координаты представителей
Отредактировано rdm (2007-02-27 08:45:35)
Поделиться512007-02-28 17:20:47
4) На счет представителя в Питере - напишите на alex@rdm-print.com Алексею - менеджеру по Северо-Западу, он подскажет координаты представителей
Прочитано 28.02 а ответа нет.
Нескрасиво
Поделиться522007-03-01 08:09:53
- Administrator
- Зарегистрирован: 2005-04-16
- Приглашений: 0
- Сообщений: 1093
- Уважение: [+0/-0]
- Позитив: [+0/-0]
- Провел на форуме:
Не определено - Последний визит:
2008-02-15 09:51:02
Взял под контроль, сегодня разберусь.
на всякий случай продублируйте плиз мне на info@rdm-print.com
или оставьте тут свой адрес
Поделиться532007-03-02 15:55:26
Внимательно просмотрев все на сайте , сайт сделан хорошо , не могу ни чего сказать плохого , но , просматривая подобнай из г. Казань (Печатников , кстати дилер эта таже RDM , я обратив внимание , что у него в прайсе есть комплектующие этих СНПЧ , а у Вас нет , или я их просто не нашел. Может быть кто то захочет сам помастерить , или я просто это не увидел. Но в других местах это предлагается.
Поделиться542007-03-05 08:11:06
- Administrator
- Зарегистрирован: 2005-04-16
- Приглашений: 0
- Сообщений: 1093
- Уважение: [+0/-0]
- Позитив: [+0/-0]
- Провел на форуме:
Не определено - Последний визит:
2008-02-15 09:51:02
Комплектующие также есть и у нас в продаже, просто мы не делаем упор на их продаже, а стараемся продавать готовый товар.
Для тех кому нужны комплектующие - пишите.
См. также цены на странице прайса http://www.rdm-print.ru/price_rozn_komplekt.php
На новом сайте будет более подробная информация о комплектующих.
Поделиться552007-03-08 15:07:35
Настроил я свою СНПЧ с картиджами НР 131/135 и чернилами РДМ , печатаю на PRIVISION без всяких профилей , результат поразителен. Можно сказать , что производители Молодцы. Сейчас ощющается экономия на оригинальных картиджах.
Поделиться562007-03-08 21:52:27
Рано расхвалил СНПЧ! 
Был две недели в командировке, вернулся - два катриджа полосят, прочистки не помогли, после них они вообще перестали печатать. Зашел в Инет и по скачаным советам выполнил прочистку головки специальной жидкостью (купил там же), но головка оказалась чистой - т.е. что-то с катриджами. Позвонил в фирму сисадмину Диме (покупал в Краснодаре на ул. Ставропольской в магазине RDM-print)и договорился о встрече (живу в Туапсе). Привез 7 марта свой Epson R300. Дима долго мудрить не стал и поставил свою СНПЧ RDM-print на мой принтер - все работает прекрасно! 003:) Обратился к директору Наташе с просьбой поменять эти два катриджа на работающие по гарантии и узнал, что мне оказывается продали СНПЧ не RDM-print, а фирмы IST и на нее гарантия не распространяется. Я был очень удивлен, 00) так как покупал СНПЧ по акции предновогодней, фирмы RDM-print - "купи СНПЧ до нового года и получи комплект чернил бесплатно" и при покупке никто ни словом не обмолвился, что по этой акции продается система другой фирмы и без гарантии (кстати на сайте компании также ничего не сказано, что по этой акции распространяется СНПЧ другой фирмы). На просьбу продать тогда комплект катриджей к СНПЧ именно фирмы RDM-print и с гарантией мне сказали, что в настоящий момент их нет в наличии. В общем уехал домой в Туапсе ни с чем в растоенных чуствах. Вопрос к Administrator - правы ли Ваши диллеры? 024]
Поделиться572007-03-09 10:23:11
- Administrator
- Зарегистрирован: 2005-04-16
- Приглашений: 0
- Сообщений: 1093
- Уважение: [+0/-0]
- Позитив: [+0/-0]
- Провел на форуме:
Не определено - Последний визит:
2008-02-15 09:51:02
Безусловно они согрешили...
Вынужден извиниться за них и пообещать что ситуация будет расмотрена серьезно и не будет спущена на тормозах.
Убедительная просьба - пришлите на ящик info@rdm-print.com
подробную информация (что и когда было куплено, ваш контактный адрес почты и телефон)
Замену Вы обязательно получите или от дилера или от нас.
ЭТО ЕЩЕ РАЗ ГОВОРИТ О ТОМ, ЧТО ПОКУПАТЬ СТОИТ ТОЛЬКО ПРОВЕРЕННУЮ ПРОДУКЦИЮ И ТОЛЬКО С ГАРАНТИЕЙ.
Печально что в данном случае потребитель пострадал.
Мы востановим справедливость и доброе имя РДМ.
Поделиться582007-03-11 14:42:57
Безусловно они согрешили...
Вынужден извиниться за них и пообещать что ситуация будет расмотрена серьезно и не будет спущена на тормозах.Убедительная просьба - пришлите на ящик info@rdm-print.com
подробную информация (что и когда было куплено, ваш контактный адрес почты и телефон)
Замену Вы обязательно получите или от дилера или от нас.ЭТО ЕЩЕ РАЗ ГОВОРИТ О ТОМ, ЧТО ПОКУПАТЬ СТОИТ ТОЛЬКО ПРОВЕРЕННУЮ ПРОДУКЦИЮ И ТОЛЬКО С ГАРАНТИЕЙ.
Печально что в данном случае потребитель пострадал.
Мы востановим справедливость и доброе имя РДМ.
Спасибо за быстрое реагирование, письмо с подробностями отправил.
Поделиться592007-03-12 08:19:13
- Administrator
- Зарегистрирован: 2005-04-16
- Приглашений: 0
- Сообщений: 1093
- Уважение: [+0/-0]
- Позитив: [+0/-0]
- Провел на форуме:
Не определено - Последний визит:
2008-02-15 09:51:02
Письмо получено, будем принимать меры...
Поделиться602007-03-14 09:28:07
Здравствуйте уважемые.
Я не доволен работой вашего офиса. Уже какмесяц пытаюсь получить счет на СНПЧ для Cannon IX 5000. Писем отправил кучу. Недели через 2 получил ответ. Но счет был на СНПЧ для Cannon IР 5000. Это же разные принтеры. Отправил письмо в котором указал на эту ошибку. Пришло уведомление что письмо прочитанно, а счета так и нет.
У меня всетаки еще есть надежда на то что я получу заветный счет. Но скаждым днем ее все меньше.